TIETOSUOJASELOSTE (GDPR)

1. Rekisterinpitäjä

One-Wörld
Y-tunnus: __________
Osoite: __________
Sähköposti: __________
Puhelin: __________

2. Rekisterin nimi

One-Wörldin asiakas- ja markkinointirekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen
• Tilausten käsittely ja toimittaminen
• Maksujen käsittely ja laskutus
• Asiakaspalvelu ja yhteydenpito
• Markkinointi ja uutiskirjeet (suostumuksen perusteella)
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

• Etu- ja sukunimi
• Osoite
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Tilaus- ja maksutiedot
• IP-osoite ja evästeiden kautta kerättävät tekniset tiedot
• Asiakaspalautteet ja yhteydenotot

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot kerätään:

• Asiakkaalta itseltään verkkokaupan tilauslomakkeiden kautta
• Asiakaspalvelun yhteydenottojen yhteydessä
• Evästeiden ja analytiikkatyökalujen avulla

6. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu:

• Sopimuksen täytäntöönpanoon
• Rekisteröidyn antamaan suostumukseen
• Rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun
• Lakisääteisiin velvoitteisiin

7. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeellista käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain edellyttämän ajan.

8. Tietojen luovutukset ja siirrot

Tietoja voidaan luovuttaa vain:

• Maksupalveluntarjoajille
• Kuljetus- ja logistiikkakumppaneille
• Kirjanpito- ja IT-palveluntarjoajille

Tietoja ei luovuteta EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.

9. Evästeet (Cookies)

Verkkosivusto käyttää evästeitä käyttökokemuksen parantamiseksi, sivuston toiminnan analysoimiseksi sekä markkinointiin. Käyttäjä voi hallita ev